■ご注文前について 初めてのお買い物 SSL暗号通信でのプライベート保護とは? ショッピングカートがエラーになる 服のサイズは? 商品のお取り置きや予約はできますか? 注文したらいつ届きますか? 届け先は自宅以外へもできますか? 配達日時は指定できますか?
■ご注文後について 注文したけれど確認メールが届きません 注文後の自動返信メールの商品金額が「0」になっていますが 支払方法を変更したいのですが 銀行振込・郵便振込の振込期限を過ぎてしまいました 振込先がわからなくなった 返品・交換はできますか? 商品が届かない場合
■その他 質問をしたけれど、返信メールが届きません
▲ページTOP
以下のPCの設定をご確認ください
1.ブラウザのクッキーの設定をオンにしてください 【 設 定 方 法 】 InternetExplorer ●Windows:ブラウザのメニューバー [ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[このゾーンのセキュリティレベル]を中に下げる→[適用]→[OK] ●Macintosh:ブラウザのメニューバー [編集]→[初期設定]→[Cookie]→[Cookieを受信したとき:]を[受け入れない]以外に設定→[OK]
※InternetExplorer6.0の場合 ●Windows:ブラウザの[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]→[セキュリティ]→[TLS1.0を使用する]のチェックボックスをはずす→[適用]→[OK]
NetscapeNavigator、NetscapeCommunicator ●WindowsとMacintosh共通:ブラウザのブラウザの[編集]→[設定]→[詳細]→[Cookie]を[Cookieを受け付けない]以外に設定→[OK]
2.セキュリティソフト等の常駐による不具合 お買い物の間だけセキュリティソフトを無効するか、シマンテックの場合は こちらの設定をおねがいします。
※上記設定後、ショッピングカートが使えない場合はフォームからご注文を承ります。